Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en JolienTekent. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien JolienTekent deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard heeft. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.1. De overeenkomst tussen de klant en JolienTekent komt tot stand zodra de klant op schriftelijke wijze een offerte of aanbieding van JolienTekent aanvaardt. Indien een aanbod of offerte van JolienTekent verbonden is aan een bepaalde termijn, dan wordt een laattijdige aanvaarding geacht ongeldig te zijn en bindt deze JolienTekent niet, tenzij JolienTekent vrijwillig uitvoering geeft aan het laattijdig aanvaarde aanbod. Indien een aanbod of offerte niet is gebonden aan een bepaalde termijn, geldt een redelijke aanvaardingstermijn.
2.2. Elke wijziging, toevoeging of weglating met betrekking tot de opdracht zoals omschreven in de offerte/overeenkomst moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijk document. Bij ontstentenis daarvan, worden de werken geacht uitgevoerd te zijn conform de instructies van de klant.
3.1. JolienTekent voert haar opdracht uit conform de offerte en opdracht gegeven ten tijde van de contractsluiting tenzij andersluidende afspraken.
3.2. Tenzij een uitvoeringstermijn is overeengekomen, geldt een redelijke uitvoeringstermijn. Wanneer geen uitdrukkelijke uitvoeringstermijn is overeengekomen op vraag van de klant, geldt elke uitvoeringstermijn gegeven door Jolient Tekent louter als indicatie en zonder dat daaraan een resultaatsverbintenis is verbonden.
3.3. Voor zover de opdracht van JolienTekent het toelaat, voorziet zij één tussentijds revisiemoment waarbij de klant, na een eerste tussentijdse oplevering/aanlevering van een ontwerp opmerkingen kan formuleren voor zover redelijk. De klant dient dan binnen redelijke termijn haar opmerkingen te geven. Indien op latere tijdstippen nog opmerkingen worden gegeven of veranderingen worden gevraagd, worden deze uitgevoerd aan een uurtarief van 75,00 EUR.
3.4. Meerwerken zullen worden afgerekend in regie, tenzij andersluidende overeenkomst, aan een uurtarief van 75,00 EUR.
4.1. Tenzij anders vermeld, zijn facturen betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum. Enig protest dient op straffe van verval binnen de 14 dagen na factuurdatum op schriftelijke wijze te worden gemeld aan JolienTekent.
4.2. Bij niet-betaling van een factuur of een deel ervan op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder aanmaning of ingebrekestelling interest gevorderd. Deze nalatigheidinterest wordt berekend overeenkomstig de intrestvoet voorzien in art. 5 van de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties dd. 2/08/2002, te rekenen vanaf de vervaldag.
Indien de klant een consument is in de zin van art. I.1.,2° WER (en enkel dan) geldt de wettelijke intrestvoet doch deze zal pas invorderbaar zijn vanaf de 15e dag volgend op de dag van de eerste kosteloze herinnering aan de consument-klant waarin de toepassing van deze intrestvoet bij niet-betaling wordt aangekondigd.
4.3. Wanneer de factuur t.a.v. niet-consumenten onbetaald blijft op de vervaldag zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 150,00 EUR ten titel van schadebeding voor alle invorderingskosten.
Indien de klant echter een consument is, is deze bij niet-betaling binnen de 15 dagen na de dag volgend op de eerste herinnering een forfaitaire -en in de herinnering aangekondigde- schadevergoeding verschuldigd, berekend als volgt:
5.1. Alle werken (tekeningen, beeldwerken, afbeeldingen, logo’s, teksten, etc.) van JolienTekent zijn beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. De morele (auteurs)rechten worden niet overgedragen aan de klant.
5.2. Onder geen enkel beding mogen de werken van JolienTekent worden gewijzigd of bewerkt door de klant. Deze werken mogen enkel worden gebruikt zoals origineel afgeleverd door JolienTekent.
5.3. De werken van JolienTekent dienen te allen tijde te worden afgebeeld of tentoongesteld op een wijze die eer en reputatie van de auteur respecteert én op een wijze dat geen afbreuk doet aan het werk zelf.
5.4. JolienTekent behoudt ten volle het vaderschapsrecht op haar werken. Zij kan steeds eisen dat de naam van de auteur wordt vermeld of vermeld blijft.
5.5. Het is de klant verboden om individuele delen uit de werken van JolienTekent te halen en op die manier af te beelden of te gebruiken, behoudens schriftelijke en uitdrukkelijke instemming van JolienTekent. In elk ander geval dient het geheel van het werk van JolienTekent te worden gebruikt.
5.6. De bepalingen in dit artikel 5 zijn essentieel. Enige inbreuk hierop brengt van rechtswege het recht op een schadevergoeding met zich mee in hoofde van JolienTekent als auteur. Deze schadevergoeding wordt forfaitair op minimum 2.500,00 EUR vastgesteld behoudens het recht van JolienTekent om een hogere schadevergoeding te vorderen en een vordering tot staken in te stellen.
6.1. De geleverde tekeningen, kaders en/of beeldwerken blijven de eigendom van JolienTekent tot volledige betaling van de prijs en andere (financiële) verbintenissen van de klant. Eventuele betaalde voorschotten blijven verworven ter vergoeding van mogelijke verliezen.
6.2. Het risico op verlies en beschadiging van te leveren producten gaat over op het ogenblik dat deze de lokalen van JolienTekent verlaten. In geval de klant een consument is, gaat het risico op verlies en beschadiging over op het ogenblik van inontvangstname door de klant.
Ingeval de klant een bestelling plaatst en deze binnen het jaar na de datum van de uitnodiging daartoe niet afhaalt of niet in ontvangst neemt, heeft JolienTekent het recht de bestelling te vernietigen. Het voorgaande geldt slechts nadat de klant in gebreke werd gesteld zonder dat hier een gevolg aan werd gegeven binnen de 14 dagen na verzending van de ingebrekestelling. De vernietiging bij laattijdige afhaling ontslaat de klant niet van diens betalingsverplichting.
8.1. Raamtekeningen op buitenramen blijven behoudens onvoorziene omstandigheden ongeveer een maand hun oorspronkelijke vorm behouden gelet op de weerselementen, in tegenstelling tot binnenramen waar op een langere duurtijd kan worden gerekend.
8.2. Tekeningen of werken op buitenmuren, tuinhuizen en (strand)cabines zijn eveneens onderhavig aan vervaging door natuurelementen. Na fixatie van de tekening kan er gerekend worden op gemiddeld zes maanden vooraleer de tekening vervaagt. In zulk geval mogen de tekeningen niet worden bijgewerkt door de klant. Deze dienen verwijderd te worden waarna desgevallend een nieuwe tekening kan worden geplaatst.
8.3. JolienTekent is niet aansprakelijk voor vervaging van tekeningen door de weerselementen.
8.4. Wanneer werken van JolienTekent beginnen te vervagen door weerselementen op plaatsen waar deze zijn blootgesteld aan het publiek, dient de klant de tekeningen te verwijderen zodat de naam en faam van JolienTekent niet wordt aangetast door half overblijvende tekeningen.
9.1. Voor verdelers van wenskaarten die deze aankopen bij JolienTekent geldt dat de opgegeven minimumprijzen te allen tijde moeten worden gerespecteerd. Een voorgestelde prijs staat gelijk aan een minimumprijs. Indien de verdeler niettemin aan een lagere prijs wenst te verkopen, dient hij daar schriftelijke toestemming van Jolient Tekent voor te bekomen.
9.2. Wenskaarten van JolienTekent moeten door de verdeler op dergelijke wijze worden tentoongesteld zodat dit geen afbreuk doet aan de naam en eer van Jolient Tekent. De wenskaarten mogen niet worden tentoongesteld op manifest nadelige wijze t.o.v. wenskaarten van andere auteurs/leveranciers.
Ingeval de klant de bestelde werken voor aanvang ervan annuleert, is deze een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20% van de overeengekomen prijs. Wanneer de overeenkomst omwille van een contractuele wanprestatie van de klant wordt verbroken, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen (zoals een kader bv.), verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs. Ingeval de overeenkomst omwille van de contractuele wanprestatie van JolienTekent wordt verbroken én de klant een consument is in de zin van art. I.1.,2° WER, zal JolienTekent eenzelfde forfaitaire schadevergoeding van 20% verschuldigd zijn.
Klachten inzake uitvoering van de overeenkomst moeten op straffe van verval binnen de 14 kalenderdagen na het voorval dat aanleiding geeft tot de klacht, schriftelijk en uitvoerig gemotiveerd kenbaar worden gemaakt aan JolienTekent. Eventuele klachten betreffende de geleverde diensten of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen.
12.1. JolienTekent kan niet aansprakelijk worden gesteld door de klant, behoudens (i) in de overeenkomst en algemene voorwaarden voorziene gevallen, (ii) opzet of zware fout en (iii) wanneer zulks de essentie van de overeenkomst op onevenredige wijze zou uithollen. De aansprakelijkheid van JolienTekent is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag/het bedrag gerekend door JolienTekent aan de klant.
12.2. De klant doet afstand van alle niet-contractuele vorderingen tegen JolienTekent, haar uitvoeringsagenten, waaronder bv. personeelsleden, onderaannemers en andere aangestelden van JolienTekent tenzij (i) in geval van bedrog, (ii) de inbreuk niet uitsluitend verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst met de aannemer en de schade geen verband houdt met de niet-nakoming van de verplichtingen uiteengezet in die overeenkomst en (iii) in geval van een fout begaan met het opzet om schade te veroorzaken.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden als ongeldig of niet uitvoerbaar gezien wordt, dan zal aan zulke bepaling (voor zover deze ongeldig of onuitvoerbaar is) geen enkel gevolg gegeven worden en zal deze geacht worden niet in de overeenkomst te zijn opgenomen, zonder evenwel de andere artikels van de algemene voorwaarden ongeldig te maken. De ongeldige en niet uitvoerbare bepalingen dienen dan te worden gelezen, desnoods door de rechtbank, als een geldige bepaling waarvan het resultaat zo dicht mogelijk aanleunt bij het bedoelde resultaat van de ongeldige of onuitvoerbare bepaling.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen JolienTekent en de klant zijn uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting van welke aard ook tussen JolienTekent en de klant gerezen, zijn exclusief de rechtbanken te Dendermonde bevoegd.
info@jolientekent.be
Plezantstraat 4
9220 Hamme, Belgium
0485264448
BTW nummer: BE0752.787.009
Bankrekening: BE33 0636 9252 2946
